- Een plek waar jij je thuis voelt en jezelf kan zijn
- Volg trainingen en opleidingen
- Successen vieren we samen
- Funky kantoor in Amsterdam
- Bij ons geen hokjes of systeemplafonds
Met jouw frisse blik en leergierige houding weet je duidelijke antwoorden te geven, vragen goed uit te pluizen en snel het vertrouwen van klanten te winnen, zodat iedere klant zich gehoord voelt. Ook denk je graag mee over hoe we onze manier van werken kunnen verbeteren. Sta jij aan het begin van je carrière en ben je klaar om te groeien in een klantgerichte rol? Lees dan snel verder en solliciteer op de vacature Junior Customer Service Representative!
Wat ga je doen als Customer Service Representative?
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én collega’s. Je leert snel schakelen tussen systemen en klantvragen, en begrijpt dat een bellende klant snel geholpen wil worden. Samen met je team zorg je ervoor dat elk contactmoment soepel verloopt en dat de klant zich welkom voelt.
Naast klantcontact leer je ook hoe je klantinformatie en bestellingen zorgvuldig vastlegt in onze systemen. Je denkt mee over betere oplossingen, gaat professioneel om met feedback en durft vragen te stellen als je iets niet weet. Klachten handel je netjes af, met hulp van je collega’s.
Tot slot werk je niet alleen aan blije klanten, maar ook aan je eigen ontwikkeling. Je krijgt volop ruimte om te leren, door te groeien en te ontdekken waar jouw kracht ligt binnen customer service.
Good to know:
- €2500 – €2900
- Afdeling: Sales
- Amsterdam
- 40 uur
Wat kunnen we van jou leren?
-
Je hebt sterke interpersoonlijke vaardigheden en uitstekende verbale communicatie skills;
-
Je bent administratief sterk en werkt accuraat;
-
Je vindt het leuk om door goed samen te werken doelen te bereiken;
-
Je bent leergierig;
-
Denken in mogelijkheden en oplossingen? That’s you!
Wat krijg je van ons?
💸 Een salaris tussen de €2500,- en €2900,- op basis van 40 uur per week, afhankelijk van jouw ervaring;
🚗 Reiskostenvergoeding - 0,23 euro per kilometer ook als je met de fiets komt;
🏦 Pensioen - ASR Doen Pensioen (6%).
🏖️ 25 vakantiedagen
👛 Alleo budget - €40 euro extra voor bijv. TrainMore, Uber of een dagje weg de mogelijkheden zijn unlimited
🌟 Floating day - Extra vrije dag voor speciale gelegenheden. Zoals bijv. je verjaardag of het vieren van keti koti.
⛵ Bedrijfsboot - Bedrijfsuitjes en prive gebruik maken van The Royal Ted
🏃♂️ Sportactiviteiten - o.a. bokslessen en hardloopclub
🍽️ Lunch Join Program - 50% betaalde lunches.
🍻 Bedrijfsevenementen - Vrijdagmiddagborrels, kwartaal feesten of teamuitjes, we hebben het allemaal
🌍 Remote werk - 2 weken per jaar mag jij vanuit het buitenland werken;
🏓 Moderne werkplek - Macbooks, open werkplekken, stilte werkplekken, tafeltennis, en zeker geen systeemplafonds
🎵 BridgeFun(d) bar - Inclusief DJ booth, podium en karaoke systeem
🥗 Gratis snacks - Gezonde en ongezonde snacks.
📚 BridgeFund Academy - Interne carrièrekansen en persoonlijke educatie/coaching.
📝 Performance management - We willen jou natuurlijk zien groeien
Solliciteren zonder gedoe
Wij maken solliciteren voor jou graag zo makkelijk mogelijk! We streven er zelfs naar het sollicitatieproces in twee weken af te ronden. Zo werkt ’t.
Solliciteren
"*" geeft vereiste velden aan
Heb je vragen of interesse?
Ons Talent Team helpt je graag verder via [email protected]. Een open sollicitatie is ook altijd welkom!
