Wat is de betekenis van debiteuren?

Als ondernemer is het financieel gezond houden van je bedrijf minstens zo belangrijk als het binnenhalen van klanten. Want laten we eerlijk zijn: een volle orderportefeuille is leuk, maar als je klanten niet betalen, kun je net zo goed gratis werken. En daar wordt niemand blij van. Daarom gaan we het hebben over debiteuren: wat zijn het, waarom zijn ze belangrijk en hoe zorg je ervoor dat je geld daadwerkelijk op je rekening belandt?

Wat zijn debiteuren?

De debiteuren betekenis is simpel: klanten of bedrijven die jouw factuur nog niet hebben betaald. Jij hebt je werk geleverd of je product afgeleverd, maar het geld staat nog niet op je rekening. Oftewel: zij hebben iets van jou gekregen en jij hebt nog iets van hen tegoed (lees: keiharde euro’s).

Tip: Ezelsbruggetje: de D van debiteuren = Dokken.

• Leslie
• Content Manager

Wat is het verschil tussen debiteuren en crediteuren?

Er bestaan zowel debiteuren als crediteuren. Debiteuren zet je op de balans aan de linkerkant, bij de bezittingen (activa). Je moet dit geld dus nog ontvangen. Crediteuren zijn personen of bedrijven die nog geld van jou krijgen. Je hebt hun goederen of diensten al ontvangen, maar je hebt de factuur nog niet betaald. Crediteuren zet je dus aan de rechterkant van de balans, bij de schulden (passiva).

Wat is een dubieuze debiteur?

Niet elke klant betaalt braaf op tijd. Soms blijft een factuur eindeloos liggen, of zie je dat iemand structureel moeite heeft om zijn rekeningen te voldoen. Zo’n klant noemen we een dubieuze debiteur. Oftewel: de kans dat je je geld ooit nog ziet, wordt steeds kleiner. Hoe herken je zo’n type zonder dat er meteen dreigende filmmuziek start zodra zijn naam in je administratie opduikt?

• Betalingen komen standaard (veel) te laat binnen.
• Je krijgt steeds dezelfde excuses (“administratiefoutje”, “de boekhouder was ziek”, “de hond heeft de factuur opgegeten”).
• Er lopen al meerdere herinneringen en aanmaningen.
• Er is duidelijk sprake van financiële problemen bij de klant.

Hoe ga je ermee om?

1. Voorkomen is beter dan genezen. Doe bij nieuwe klanten een kredietcheck, zeker bij grote bedragen. Bij de Kamer van Koophandel of een kredietinformatiebureau kun je veel zien.
2. Vraag een aanbetaling. Bij omvangrijke opdrachten of lange trajecten kun je prima 30-50% vooraf vragen.
3. Factureer in termijnen. Handig bij langdurige projecten. Je spreidt zo je risico.
4. Blijf professioneel maar duidelijk. Vriendelijk bellen kan vaak meer opleveren dan tien mails sturen.
5. Gebruik je opties. Denk aan factoring, kredietverzekering of – als het echt misgaat – het afboeken van de vordering.

Soms is de harde realiteit dat een factuur nooit meer betaald gaat worden. Bijvoorbeeld wanneer een klant failliet is. In dat geval kun je de factuur afboeken als oninbare vordering in je administratie. De Belastingdienst ziet dit ook zo en staat toe dat je dit fiscaal verwerkt onder oninbare vorderingen.

Wat is debiteurenadministratie?

Debiteurenadministratie klinkt alsof je urenlang naar een Excel-sheet met koude koffie moet staren. In werkelijkheid gaat het om iets simpels maar cruciaals: bijhouden wie jou nog moet betalen. Hoe beter je dat inzicht hebt, hoe kleiner de kans dat je voor vervelende verrassingen komt te staan.

Wat hoort erin?

• Naam van de klant of bedrijf
• Factuurnummer en factuurdatum
• Bedrag en vervaldatum
• Betaalstatus (betaald, openstaand of herinnering gestuurd)

Waarom is dit belangrijk?

• Je ziet precies hoeveel geld er nog onderweg is naar je rekening.
• Je voorkomt dat je denkt winst te maken, terwijl je bankrekening ondertussen leegloopt.
• Je kunt sneller ingrijpen bij laatbetalers in plaats van pas na maanden in de gaten krijgen dat er iets misgaat.

Veel ondernemers gebruiken boekhoudsoftware om dit te regelen. Dat scheelt tijd én ergernis: facturen gaan automatisch de deur uit, herinneringen worden netjes verstuurd en jij hebt met één klik een actueel overzicht. Lekker makkelijk, zonder gedoe met vergeten facturen.

Meer weten? Lees ook: Grip op je cashflow.

Tip: Wist je dat maar liefst 25 % van de faillissementen in het Nederlandse mkb te danken is aan debiteuren die (veel) te laat betalen? (Bron: Atradius)

• Anthia
• CRM Marketeer

Voorfinanciering van debiteuren

Soms heb je prima omzet, maar staat je rekening toch leeg. Hoe dat kan? Omdat je klanten rustig hun 30, 60 of zelfs 90 dagen betaaltermijn uitzit, terwijl jij wél vandaag je leveranciers, salarissen of btw moet aftikken. Leuk hoor, zulke debiteuren, maar je eigen cashflow denkt daar anders over.

In dat soort gevallen kan voorfinanciering handig zijn. Je hoeft niet te wachten tot je klanten eindelijk betalen, maar haalt het geld eerder naar voren. Dat kan op verschillende manieren:

• Factoring: je verkoopt je factuur aan een derde partij die jou direct (het grootste deel van) het bedrag uitbetaalt. De factor loopt vervolgens het risico of je klant wel of niet betaalt.
• Zakelijk krediet of zakelijke lening: hiermee overbrug je de periode totdat je debiteuren betalen. Flexibel geld dat je inzet om je bedrijf draaiende te houden of juist te laten groeien, zonder dat je wekenlang op je centen hoeft te wachten.

Wanneer is dit handig?

• Je hebt lange betaaltermijnen afgesproken, maar je wilt wel gewoon op tijd je eigen rekeningen voldoen.
• Je bedrijf groeit hard en je wilt die groei niet afremmen door trage betalers.
• Je wilt rust: geen stress over wanneer je klanten betalen, maar wél zekerheid dat jij door kunt.

Tip: Bij BridgeFund regelen we dit zonder dikke pakken papierwerk of eindeloze wachttijden. Zo heb je het geld dat eigenlijk al van jou is, gewoon eerder op je rekening. Zomaar even een tip 😉

• Thomas
• CRM marketeer

Hoe voorkom je dat klanten te laat betalen?

Te laat betaalde facturen zijn voor veel ondernemers een regelrechte bron van frustratie. Je hebt keurig je werk gedaan, de factuur verstuurd… en dan blijft het stil. Ondertussen lopen je eigen kosten vrolijk door. Helemaal uitsluiten kun je het niet, maar je kunt de kans op late betalers wél flink verkleinen.

1. Maak duidelijke afspraken

Zet betaaltermijn, betaalmethoden en de gevolgen van te laat betalen altijd zwart op wit. Een klant die denkt dat hij 60 dagen heeft terwijl jij op 30 rekent, is vragen om gedoe. Zet dit dus al in je offerte of contract, zodat er geen ruimte is voor smoesjes.

2. Factureer direct

Hoe langer jij wacht met factureren, hoe minder urgent het wordt voor je klant. Stuur je factuur meteen na levering of oplevering. Jij wilt je geld tenslotte ook niet pas over drie maanden zien.

3. Gebruik facturatiesoftware

Met goede software voorkom je fouten en worden herinneringen automatisch verstuurd. Dat scheelt tijd en voorkomt dat je facturen verdwijnen in de inbox-chaos van je klant.

4. Stuur tijdig herinneringen

Veel openstaande facturen zijn geen onwil, maar gewoon slordigheid. Houd daarom een strak ritme aan:

• Kort na de vervaldatum: een vriendelijke reminder.
• Een week later: een iets zakelijkere tik op de vingers.
• Blijft het stil? Dan is een telefoontje vaak effectiever dan de tiende mail.

5. Beloon snelle betalers (en prik trage praters)

 Een kleine korting voor wie binnen 7 dagen betaalt kan wonderen doen. En structurele laatbetalers? Reken gerust rente of administratiekosten. Zo stuur je hun betaalgedrag subtiel de goede kant op.

Tip: Twijfel je over een nieuwe klant? Check vooraf even de kredietwaardigheid via de Kamer van Koophandel. Beter een korte reality check aan de voorkant dan een onbetaalde factuur aan de achterkant.

TL;DR: hoe strakker je zelf bent, hoe minder smoesjes je klanten hebben. En een reminder is geen ‘pretty please’, maar een nette hint dat jij ook graag boodschappen doet.

• Chris
• Brand Manager

Lang verhaal, kort: neem je debiteuren serieus

Debiteuren zijn in feite gewoon klanten die je nog moet herinneren dat jij geen filantropische instelling bent. Op papier staan ze keurig als ‘bezittingen’ in je boekhouding, maar je merkt pas wat ze écht waard zijn als het geld ook daadwerkelijk op je rekening staat. Houd daarom je debiteurenadministratie strak, voorkom dat facturen eindeloos blijven slingeren en wees niet bang om actie te ondernemen bij dubieuze betalers. Een vriendelijk belletje kan soms wonderen doen, maar ook weten wanneer je een incassobureau of voorfinanciering inzet, hoort bij slim ondernemen.

En loopt je cashflow vast omdat je klanten op hun dooie gemak betalen? Dan kun je bij BridgeFund altijd kijken naar een zakelijk krediet of zakelijke lening. Niet als pleister, maar als turbo onder de motorkap. Zo blijf je baas over je debiteuren én blijf je ook baas over je bedrijf.