Marketing is een vak apart. Je stopt er geld in, maar de uitkomst is niet altijd in harde euro’s te vangen. Denk aan naamsbekendheid, klanten die pas maanden later iets kopen of simpelweg meer vertrouwen in je bedrijf. Toch loont het om de ROI van je campagnes zo goed mogelijk in beeld te brengen, al is het maar om appels met appels te kunnen vergelijken.
Stel, je hebt twee campagnes gedraaid:
- Campagne A kost €1000 en levert €3000 op → ROI: 200%
- Campagne B kost €1500 en levert €3300 op → ROI: 120%
Campagne B bracht meer geld in het laatje, maar campagne A zorgde voor meer rendement per euro. Met dat inzicht weet je waar je de volgende keer je marketingbudget het beste op loslaat.
Dat hangt af van je branche: een ROI van 5:1 (= 400% rendement, je haalt dus vier keer je investering aan winst binnen) wordt vaak gezien als heel goed. In sommige sectoren, zoals B2B of SaaS, is een ROI van 5:1 tot 8:1 (500–800 %) gebruikelijk.
Belangrijker dan het cijfer zelf, is wat je ermee doet: je gebruikt ROI om keuzes te maken, niet om jezelf gek te laten maken. Heb je een lage of zelfs negatieve ROI? Geen paniek. Kijk waar het misging: was je doelgroep scherp genoeg? Klopte je timing? Was de boodschap duidelijk? Elke campagne – ook een matige – geeft je data om van te leren. En dát levert op de lange termijn misschien nog wel het meeste rendement op.
ROI is handig, maar het is geen glazen bol. Er zijn situaties waarin ROI maar een deel van het verhaal vertelt.
Bijvoorbeeld bij investeringen die pas op lange termijn rendement opleveren, of waar je effect niet direct in euro’s kunt meten. Denk aan naamsbekendheid, klanttevredenheid of een slimme automatisering die pas over maanden rendement geeft.
Nog even alle inzichten bij elkaar: handig als geheugensteuntje of om je collega’s te overtuigen.
- ROI staat voor Return on Investment (rendement op investering)
- De formule is simpel: (Opbrengst – Investering) / Investering x 100%
- ROI helpt je om slimmere beslissingen over marketing, personeel en aankopen te maken
- Maar let op: ROI zegt niet alles. Kijk ook naar andere cijfers en het grotere plaatje
Wil je wel investeren, maar laat de rekening het nog net niet toe? BridgeFund helpt ondernemers groeien met snelle en flexibele zakelijke leningen. Bekijk hoe je dit met een flexibel zakelijk krediet of zakelijke leningen van BridgeFund snel kunt regelen.